Service

Baumspende Beratung Kontakt Echtheit von Bewertungen Produktbewertungen Zurück zur Übersicht

Was bedeutet die Baumspende?

Deine Produktbewertung hilft anderen, sich für das richtige Produkt zu entscheiden. Dies möchten wir belohnen.

daher pflanzen wir für jede veröffentlichte Kundenbewertung in Kooperation mit der Aktion Baum einen Baum in einem deutschen Mischwald. Hierfür spielt es keine Rolle, ob die Kundenbewertung positiv oder negativ ausfällt.

Ich benötige Beratung zu euren Produkten

Kein Problem, wir helfen gerne und sind auf verschiedenen Wegen für Dich und Dein Hautanliegen da. Schau mal bitte hier.

Wie erreiche ich euch?

Bei Fragen zu unseren Produkten oder Deiner Bestellung erreichst Du uns auf folgenden Wegen:

Per E-Mail:

Per Telefon:

  • 0800 – 589 46 89 (Montag – Freitag von 10-15 Uhr), aus dem Ausland +49 2233 4600389.
  • Wenn Du eine ausführliche telefonische Hautberatung wünschst, so kannst Du hier einen Anruftermin buchen – natürlich kostenfrei und völlig unverbindlich. So können wir uns mehr Zeit für Dich nehmen, als an der Hotline.

Wie gewährleistet ihr die Echtheit eurer Bewertungen?

Jede Verbraucherbewertung wird vor ihrer Veröffentlichung auf ihre Echtheit überprüft, sodass sichergestellt ist, dass Bewertungen nur von Verbraucher:innen stammen, die die bewerteten Produkte auch tatsächlich erworben haben.

Die Überprüfung geschieht durch manuelle Überprüfung in Form eines Abgleichs der Bewertung mit der Bestellhistorie, um einen vorangegangenen Produkterwerb zur notwendigen Bedingung für die Veröffentlichung zu machen.

Alle veröffentlichten Rezensionen fließen in die durchschnittliche Sternebewertung (maximal 5) ein. Wir behalten uns vor, aus Gründen der Übersichtlichkeit und Ladezeit die Darstellung ausgewählter Bewertungen zu kuratieren.

Wie kann ich eine Produktbewertung abgeben?

Du kannst nur für Produkte, die Du bei uns im Shop gekauft hast, Bewertungen abgeben. Falls Du uns bei der Bestellung (im Schritt “Kasse”) die erlaubnis erteilt hast, kontaktieren wir dich einige Zeit nach Erhalt deiner sendung per E-Mail und bitten dich um eine Bewertung.

Du kannst auch unabhängig von dieser Einladung eine Produktbewertung abgeben. Wähle hier das entsprechende Produkt aus und gib Deine Bewertung ab:

Fügen Sie Ihre Bewertung hinzu

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Diese Webseite wird durch das Google reCAPTCHA geschützt. Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen sowie die von Google.