Apprezziamo la vostra fiducia e ci dedichiamo ad ogni ordine con grande cura. Il vostro pacco vi arriverà imballato in modo sicuro e spedito a condizioni climatiche neutre tramite DHL.

Costi di spedizione

In Germania:

A partire da un valore dell'ordine di € 50,00 consegniamo gratuitamente. Al di sotto di tale valore, per la spedizione dei nostri prodotti applichiamo una tariffa forfettaria di € 3,95. Spediamo i nostri prodotti in modo neutro dal punto di vista climatico tramite DHL. Se viene ordinato solo Bolsitas , sarà inviato gratuitamente per lettera senza spese di spedizione.

All'UE:

A partire da un valore dell'ordine di € 80,00 forniamo gratuitamente. Al di sotto di tale valore, per la spedizione dei nostri prodotti applichiamo una tariffa forfettaria di € 7,95. Spediamo i nostri prodotti in modo neutro dal punto di vista climatico tramite DHL. Se viene ordinato solo Bolsitas , sarà inviato gratuitamente per lettera senza spese di spedizione.

Paesi Bassi:

Siamo lieti di fornire i nostri clienti nei Paesi Bassi. Tuttavia, è possibile ottenere i nostri prodotti anche in questo negozio olandese: https://sknz.nl/ 

Svizzera:

La spedizione in Svizzera può essere effettuata direttamente al vostro indirizzo privato o tramite MeinEinkauf.

La spedizione in Svizzera ad un indirizzo privato costa 17,60 €. In caso di spedizione in Svizzera, nell'ambito del vostro ordine possono insorgere tasse o costi aggiuntivi (ad es. dazi doganali), che non saranno pagati tramite noi o fatturati da noi, ma dovranno essere pagati direttamente da voi alle autorità doganali o fiscali competenti. Si prega di contattare le autorità competenti per i dettagli.

La spedizione in Svizzera tramite MeinEinkauf.ch viene effettuata dal servizio acquisti sopra menzionato. Questo si occupa dello sdoganamento e della consegna a casa vostra. Dal momento che per la consegna specificate l'indirizzo di consegna tedesco di MeinEinkauf, per il vostro ordine valgono le stesse condizioni di spedizione favorevoli che per i nostri clienti tedeschi (si applicano costi aggiuntivi da parte di MeinEinkauf). Si prega di notare che è necessario utilizzare il proprio indirizzo e-mail personale MeinEinkauf per gli ordini. Ulteriori informazioni e registrazione gratuita: https://meineinkauf.ch.

In Gran Bretagna:

La spedizione nel Regno Unito è possibile solo ad un indirizzo privato (nessuna casella postale o simile) e costa 17,60 €. Quando si spedisce nel Regno Unito, possono essere sostenute tasse o costi aggiuntivi (ad esempio, dazi doganali) come parte del vostro ordine, che non saranno pagati tramite noi o fatturati da noi, ma devono essere pagati da voi direttamente alle autorità doganali o fiscali pertinenti. Si prega di contattare le autorità competenti per i dettagli.

Tempi di consegna

Per tutti gli articoli consegnabili, se non diversamente indicato nella pagina dei dettagli del prodotto, un tempo di consegna in Germania di 2-3 giorni lavorativi (escluso il sabato). I tempi di consegna per l'UE sono di solito 5-7 giorni lavorativi, al di fuori dell'UE una consegna via espresso è, anche a costo aggiuntivo, purtroppo non possibile. Tuttavia, ci sforziamo di consegnare tutti gli ordini a DHL al più tardi il giorno lavorativo dopo il ricevimento del pagamento.

Opzioni di pagamento

Attualmente offriamo il pagamento tramite PayPal (per questo è necessario un conto PayPal), il pagamento anticipato tramite bonifico bancario (qui riceverete le nostre coordinate bancarie nella conferma d'ordine), l'acquisto sul conto tramite KLARNA e il pagamento con carta di credito. Si prega di notare che, a seconda del paese di consegna e del valore dell'ordine, la scelta dei metodi di pagamento disponibili alla cassa può variare.

Restituisce

Le nostre modalità di restituzione si trovano nelle nostre informazioni sulla politica di cancellazione e sulla garanzia di soddisfazione. In caso di reclami dovuti a sospetti difetti del prodotto, si prega di contattare il nostro supporto all'indirizzo support@highdroxy.de.