Paiement et livraison

Nous sommes heureux de la confiance que vous nous accordez et apportons le plus grand soin à chaque commande. Votre colis vous parvient emballé en toute sécurité et expédié via DHL sans incidence sur le climat.

Les conditions suivantes s'appliquent :
La livraison est effectuée en Allemagne et dans les pays suivants :
Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Portugal, Pologne, République tchèque, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Suède, Suisse, Royaume-Uni.

Frais d'expédition (TVA légale incluse)

Livraisons en Suisse (Allemagne) :
À partir d'un montant de commande de 69,00 €, nous livrons sans frais d'expédition. En dessous de cette somme, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 2,95 € pour l'envoi de nos produits. Nous expédions de manière climatiquement neutre par colis DHL. Si vous commandez uniquement des sachets, ils sont envoyés par courrier sans frais d'expédition. Si vous commandez uniquement des échantillons de luxe, les frais d'envoi s'élèvent à 1,50 €.

Livraisons dans les pays suivants :
Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Portugal, Pologne, Roumanie, Espagne, Slovénie, Slovaquie, Suède, République tchèque, Hongrie, Chypre :
Nous livrons gratuitement à partir d'une valeur de commande de € 80,00. En dessous de cette somme, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 7,95 € pour l'envoi de nos produits. Nous expédions de manière climatiquement neutre via un colis DHL. Si vous commandez uniquement des sachets, ils sont envoyés sans frais d'expédition par lettre.

Livraisons aux Pays-Bas :
C'est avec plaisir que nous livrons nos clients qui vivent aux Pays-Bas aux prix susmentionnés pour les Pays-Bas. En outre, vous pouvez également obtenir nos produits directement dans cette boutique située aux Pays-Bas https://sknz.nl/, qui expédie les marchandises aux Pays-Bas. Pour les conditions d'expédition, veuillez consulter la boutique https://sknz.nl/

Livraisons en Suisse :
L'envoi en Suisse peut se faire soit directement à votre adresse privée, soit via le service externe MonAchat.ch.

L'envoi en Suisse à une adresse privée coûte un montant forfaitaire de 17,60 €. En cas d'envoi en Suisse, votre commande peut être soumise à des taxes ou frais supplémentaires (par ex. droits de douane) qui ne sont pas versés par notre intermédiaire ou facturés par nous, mais que vous devez payer directement aux autorités douanières ou fiscales compétentes. Pour plus de détails, veuillez contacter les autorités compétentes.

L'envoi en Suisse via MeinEinkauf.ch est effectué par le service d'achat mentionné. Celui-ci se charge du dédouanement et de la livraison jusqu'à votre domicile. Comme vous indiquez l'adresse de livraison allemande de MeinEinkauf lors de la livraison, votre commande bénéficie des mêmes conditions d'expédition avantageuses que pour nos clients allemands (des frais supplémentaires s'appliquent de la part de MeinEinkauf). Pour connaître les conditions d'expédition exactes de MeinEinkauf, veuillez consulter la boutique https://meineinkauf.ch/. Veuillez noter que vous devez utiliser votre adresse e-mail personnelle MeinEinkauf pour passer vos commandes. Plus d'informations & inscription gratuite : https://meineinkauf.ch.

Livraisons vers la Grande-Bretagne :
L'envoi vers la Grande-Bretagne est uniquement possible à une adresse privée (pas de boîte postale ou autre) et coûte un montant forfaitaire de 17,60 €. Lors d'une expédition vers la Grande-Bretagne, votre commande peut être soumise à des taxes ou frais supplémentaires (par ex. droits de douane) qui ne sont pas versés ou facturés par nos soins, mais que vous devez payer directement aux autorités douanières ou fiscales compétentes. Pour plus de détails, veuillez contacter les autorités compétentes.

Délais de livraison
Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre correspondante, la livraison de la marchandise s'effectue en Allemagne dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, après la date de votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le dimanche et les jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons la marchandise en un seul envoi, sauf si nous avons convenu d'un autre délai avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long que vous avez commandé.

Modes de paiement acceptés

- Paiement anticipé par virement bancaire
- Paiement par carte de crédit
- Paiement par PayPal
- Paiement par facture (via Klarna)

Autres détails concernant le paiement
En cas de paiement par carte de crédit, le compte de votre carte de crédit est débité à la conclusion du contrat.

Si vous avez des questions, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.